Devoluciones y reembolsos
Entendemos que a veces puede ocurrir un cambio de opinión y queremos asegurar tu satisfacción con cada compra.
Reembolsos y cambios:
Si te encuentras insatisfecho con tu compra, ofrecemos reembolsos o intercambios para cualquier producto no abierto devuelto en su empaque original y en condiciones reventables dentro de los 14 días posteriores a la compra. Sin embargo, ten en cuenta que se puede rechazar o reducir el valor del reembolso si el producto no se devuelve en condiciones adecuadas para su reventa completa. Scruples se reserva el derecho de determinar el monto del reembolso según el valor de venta al público del producto y su condición al ser devuelto.
Exclusiones:
Existen ciertas circunstancias en las que podemos no ser capaces de aceptar devoluciones, cancelar pedidos o ofrecer reembolsos, excepto en casos de defectos del producto o violaciones de derechos legales. Estas exclusiones incluyen:
- Devoluciones realizadas después del período de compra de 14 días.
- Productos devueltos sin su embalaje original.
- Productos no devueltos en un estado adecuado para la reventa.